在购房时，很多人没有特别关注小区物业，但实际上小区物业和购房者的生活息息相关。小区物业需要负责管理小区的各个方面，包括小区的环境、公共安全设备等。但并非所有小区物业都能尽责为业主服务。如果入住后遇到小区物业不作为的情况，购房者可以选择投诉业委会，但业主委员会成立需要一定时间。那么，如果小区尚未成立业主委员会，如何投诉物业呢？
1. 找物业经理。如果只是小问题，如物业没有及时整理绿化、无法及时处理垃圾，或者是物业工作人员态度不好，可以直接找物业经理。物业经理是社区物业的较高决策者，有很大的自主管理权。
2. 找街道办事处。街道办事处受辖区人民政府管理，负责综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协商的权利。
3. 找房屋管理部门。房管局负责住房保障、建设、物业管理以及房屋管理等方面的政策转变和督促实施。房管局能否管理物业公司，主要看房产管理局与物业公司是否有直接行政隶属关系。如果有关系，那么对物业公司的一切作为都要进行管理。如果没有关系，则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。
4. 找业委会。业委会由物业管理区域内业主代表组成，成员以选举的方式产生。业委会可以反映业主意愿和要求，监督物业公司管理运作，还可受理业主投诉问题。
5. 找开发商。社区开发完毕后，由开发商或开发商自己成立的物业公司进行管理。这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力，所以相应房屋质量及返修问题找这种物业，一般能得到解决。涉及这类投诉，开发商也有受理的义务。
6. 投诉机构。第三方物业投诉调解机构，如忠实仆人，是互联网时代高速发展的产物。业主可向此类投诉平台投诉，优点是投诉反馈快、有人跟进，不需要业主费时费力跟物业周旋。
以上是小编介绍的如何处理物业不作为的情况。有了这些方法，我们可以更好地维护自己的权益。
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