在小区中，常常出现公共设施损坏、空气污染、安全防盗、乱搭乱建等问题，但物业公司只在每月收取管理费时出现，对于业主的需求不予理睬。这时，业主该如何维权呢？
对于房屋尚在保修期内的小区，开发商应承担维修和解决问题的责任。物业公司也应协助业主与开发商进行沟通协调，将业主遇到的问题反映给开发商，并将开发商的答复告知业主。一旦房屋保修期过期，小区公共设施的维护由物业服务企业负责。物业服务企业应该依据业主大会的要求，在物业管理区域显著位置公告共有部分的收支账目。值得注意的是，小区公共区域广告收入及收缴的停车费等归全体业主共有，其分配应由业主大会决定，未作决定的主要用于补充专项维修资金，也可以作为业主委员会、业主大会的活动经费或者折抵物业服务费。
当小区入住户数超过50%时，业主可以要求街道社区组织召开业主大会，成立业主委员会。如果物业服务公司不履行责任，小区业主可以联合起来，通过业委会行使自己的权利，甚至弹劾物业，自行选择业主满意的物业公司入驻管理小区。
除了成立业主委员会，业主也可以向相关主管部门举报物业不作为的行为。市房管局是物业管理行政主管部门，主要负责物业服务企业的资质管理、建立物业服务企业信用档案及处理重大物业管理矛盾纠纷。一些市区物业主管部门已下沉到街道一级，为接待业主维权提供便利。一些城市已完善物业管理服务标准，并建立了物业信用记录制度，对于投诉数量多、信用记录不好的物业公司，未来将受到准入机制的限制。
© 版权声明：文章版权归作者所有，未经允许请勿转载。
微信扫一扫 
支付宝扫一扫