深圳业主可通过微信参与小区决策？-南香山房产百科

小区属于所有业主共同所有，需要每位业主共同维护住宅安全和环境等。业主同样拥有小区公共事务的知情权和决策权。最近，深圳全面推广物业管理微信投票系统，以有效推进业主大会会议和业主委员会选举。业主们可以通过微信参与小区事务决策，从而了解最新小区信息，既简单方便又快捷。

一、大力保障业主知情权和决策权

深圳市物业管理微信公众号由深圳市物业专项维修资金管理中心自主运营，以公平、公正、公开、透明、方便为原则，提供便捷、实时的维修资金查询、业主投票平台、小区通知公告等服务。业主们可以通过公众号了解全市的物业专项维修资金概况及动态，也可以了解本小区、楼栋和房屋的维修金动态，参与小区事务的决策，并随时掌握业委会的运作情况，接收相关通知公告等信息。

物业管理微信投票系统保障业主的知情权和决策权，主要表现在以下几个方面：

1、直接交还决策权给业主，让业主独立思考、自主投票；

2、更加方便、快捷、实时。业主可以实时掌握小区动态，随时参与小区事务的决策；

3、提高了业主身份认证的真实性，通过系统身份认证和绑定，可以有效杜绝冒用业主身份投票和暗箱操纵问题；

4、建立了市、区、街道办和业主直接沟通的渠道，让业主随时随地零距离参与小区内各项物业管理事务的决策；

5、微信投票系统容纳海量数据信息，业主可以查看选举候选人照片、简历、参选主张甚至个人视频，更加立体、透彻地了解候选人情况。

二、提高表决投票效率，加快事物进程

传统的纸质投票往往需要业主委员会工作人员通过挨家挨户扫楼的方式进行，工作量大且个别业主参与积极性不高，导致相关工作进度非常缓慢。使用物业管理微信投票系统，操作简单方便，业主的参与度也大大提高，加快了办事效率和事物进程。

在福田区天然居小区和新天国际名苑小区已经完成微信号的试点工作。天然居小区700多户业主中，550户关注并绑定了物业管理微信投票系统。在新天国际名苑小区，8项议题中，微信投票同意的较高得票率为98%，较低为77%。原本需要几个月时间组织召开的业主大会会议，现在仅两天就完成了。

三、实现政府、企业和业主的三方共赢

当前小区的物业管理往往存在业主大会投票难、业主参与度不高、小区维修资金监管不透明、信息不公开、事务暗箱操作等问题。建立微信服务公众号，应用互联网+政府的新思维和新方法，则成为这些问题的有效探索和尝试。

保障业主的知情权和决策权，可以让业主依法行使对物业服务企业、业主委员会的监督权利，将小区物业事务置于公开和透明之下，使物业服务企业和业主之间的位置倒挂现象真正扭转。