如何更换物业管理程序
根据我国物业管理法律和法规规定，业主委员会是选聘物业管理企业的行使者，也是更换物业管理企业的主体。因此，如果业主想要更换物业管理企业，必须经过业主委员会的授权并按照一定的程序进行实施。
1. 法定更换物业管理企业的程序
当物业管理企业不符合法定更换物业管理企业的条件时，业主委员会可以按照选聘物业管理企业的条件和程序重新通过招标的方式选聘新的物业管理企业。此时，原有的物业管理委托合同将自动解除。
2. 约定更换物业管理企业的程序
如果《物业管理委托合同》中约定的事项出现问题，导致需要更换物业管理企业，业主委员会可以根据合同约定或根据业主或物业使用人的投诉，实施具体的操作后解除与物业管理企业的合同。此时，业主委员会也可以按照选聘物业管理企业的条件和程序，重新通过招标的方式选聘新的物业管理企业。
在对物业管理企业进行招标前，业主大会必须就以下事项形成决议：1）授权业主委员会或招标代理机构组织招标；2）确定采用公开招标还是邀请招标方式；3）授权业主委员会直接确定中标人或由评标委员会推荐中标候选人名单后，由业主大会最终确定中标人；4）商定物业服务价格的范围或水平。
在招标前，业主委员会必须向项目所在地区、县国土资源和房屋管理局备案，并提交有关资料，如业主大会决议、招标公告、招标文件等。如果业主委员会选择委托招标代理机构进行招标，必须提交双方签订的委托书。
为确保所有业主的知情权，业主委员会在招标过程中必须从以下几个方面保障业主的知情权：1）在业主大会决议通过书面征求意见的形式召开的情况下，应在招标前在物业管理区域内的显著位置向全体业主公示；2）现场答辩应使用公开的方式，业主可参加旁听；3）评标结束后，评标委员会提交的评标报告以及招标过程的情况应向全体业主公示；4）中标企业确定后，应在物业管理区域的显著位置向全体业主公示。
如果业主委员会通过招标方式更换物业管理企业，必须在原物业服务合同到期前三个月，将有关决议书面告知原物业管理企业。如果前期物业服务合同尚未到期，必须在做出决议后及时书面告知原物业管理企业。业主委员会必须在原物业服务合同到期前一个月完成招标选聘物业管理企业的工作。
需要注意的是，改变物业管理企业的权利必须由业主委员会掌握，且超过半数的业主通过。此外，业主委员会的成立需满足以下条件：1）公有住宅出售建筑面积达到30%以上；2）新建商品住宅出售建筑面积达到50%以上；3）住宅出售已满2年。
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