目前，涉及武汉房地产领域的投诉数量逐渐增加。昨日，武汉市房管局表示，该市已出台专门针对房地产相关领域投诉的指南，以帮助购房者有针对性地解决问题。
办不了房产证可通过法院起诉
在购买房屋后，支付了房款，但却无法取得房产证或无法办理户口迁移的情况并不罕见。这通常是因为开发商更改规划或前期土地手续存在瑕疵等原因。上述指南提出，如果前期土地、规划或人防手续不全，无法办理初始登记导致合同违约，影响业主办证，或者楼盘已办理初始登记但开发商未按要求移交资料，导致购房人办证困难，建议通过民事诉讼向法院提起诉讼。
八大类问题可向房管局投诉
在房地产领域违规销售，房地产经纪服务存在虚假信息等共八大类39个具体问题，业主均可以直接向房管局投诉。
其中包括开发商在交房时未向业主提供住宅质量保证书和住宅使用说明书，房屋保修期内开发商未按规定分摊维修、更新和改造费用，物业公司挪用专项维修基金，中介公司擅自划转客户结算资金以及买房时发现开发商没有预售证却销售等。
物业服务不到位需视情况解决
入住后物业服务是否到位，也是业主投诉的重点。根据指南，该类问题需要根据其不同类型通过不同途径解决。
例如，物业公司擅自改变物业用房用途或擅自处理业主公共区域、共有设施的情况，业主可直接向房管局投诉，经由房管部门调查处理。
而在小区生活中，如邻居家侵占公共用地种菜、业主认为物业服务不到位等问题，即使房管部门协调调整无法解决的，业主只能通过诉讼途径解决问题。
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