在物业管理过程中，如果业主已经交足了物业费，但物业公司仍然找借口收取额外费用，或者小区的物业公司要求的费用总比其他物业公司高，甚至在物业合同中有约定，但实际上并未得到履行，这样的情况相信很多人都遇到过。但是，你知道如何解决吗？实际上，业主有权选择更换物业公司。那么，作为业主，你有哪些权利和义务呢？如何更换物业公司呢？
一、业主的权利：
1. 接受物业管理企业提供的服务，按照物业服务合同的约定；
2. 提议召开业主大会会议，并就物业管理的相关事项提出建议；
3. 提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议；
4. 参加业主大会会议，行使投票权；
5. 选举业主委员会委员，并享有被选举权；
6. 监督业主委员会的工作；
7. 监督物业管理企业履行物业服务合同；
8. 对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；
9. 监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用；
10. 其他法律、法规规定的权利。
二、业主应履行的义务：
1. 遵守业主公约、业主大会议事规则；
2. 遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
3. 执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；
4. 按照国家有关规定交纳专项维修资金；
5. 按时交纳物业服务费用；
6. 其他法律、法规规定的义务。
三、如何更换物业公司：
1. 召开业主大会，就物业管理事宜进行投票表决，三分之二以上同意，即可更换物业公司；
2. 由业委会负责物业管理招标事宜，拟定管理要求和费用标准，制定标书；
3. 联系物业公司或房屋主管部门进行公开物业招标；
4. 由业主联合组建评标小组，可以邀请物业专家做参考意见，邀请房屋主管部门领导参加评标以示公允；
5. 进行评标，并选出中标的物业公司；
6. 由业委会向业主大会做招投标报告，并出示评标过程及最终结果，业主大会对业委会的结果进行投票表决；
7. 表决通过后，由业委会同物业公司签署物业管理协议，安排新老物业交接手续，新物业公司进场。
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