一名业主刘爱民在郑州市九龙城购买了一套新房，但房子存在严重的质量问题。他请了专业的验房师实地勘察后发现了21处质量问题，其中包括墙面空鼓、裂缝、客厅地面起沙、粉层易掉落等问题。尽管在河南益通物业有限公司的协调下，他与开发商及施工方进行了多次交涉，但问题并未得到妥善解决。业主因为不认可开发商的维修方案，导致房屋修缮受阻。律师表示，对于新房出现的质量问题，消费者可要求开发商按照相关标准进行修复，直至合格。如果维修以后还达不到业主要求，业主可自行委托专业施工队伍进行维修，但费用需要由开发商承担。而开发商强行让业主收房是不合法的行为。开发商应承担赔偿责任，包括业主租房居住或者影响其正常工作所增加的房租及误工费。
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