华商微友Lily：我们买的房子在后期被开发商更改了设计，与合同不符，开发商答应退房，但要我们先注销合同才退钱。现在的问题是，没有退房协议，也没说房款如何退，这种情况下我们敢去注销合同吗?
律师回复：如果购房人发现房产设计与合同不符，开发商答应退房，购房人需要与开发商签订书面的解除《商品房买卖合同》协议书，并且约定双方如何处理退款事宜，包括返还的具体数额及时间，并约定注销合同前后双方的各项义务，详细约定违约责任。购房人应该优先考虑退款后再办理注销合同手续。否则，如果贸然办理注销合同并且开发商不履行退款义务，购房人可能会面临房款两空的风险。
华商微友张欣：我买的房子办理了银行按揭，贷款没有还完，房产证抵押在银行，该如何办理落户手续?
律师回复：如果购房人为购买商品住房而办理了银行按揭，且按揭还款未缴完，《房屋所有权证》还被银行质押，购房人需提供银行按揭合同、购房合同、开发商开具的缴款收据（核原件、留复印件并加盖原件和复印件一致审核章及审核人名章），还需要提供物业开具的入住证明以办理落户手续。具体操作程序请咨询房屋所在地派出所。
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