
住宅小区物业管理应该遵循什么样的原则?物业公司与业主的相处应该遵循什么原则才能保持和谐的关系?
物业管理的原则是规范业主和物业管理公司之间的关系,明确业主和物业管理公司的地位、职责、权利和义务。具体要求如下:
1.权责分明原则:在物业管理区域内,业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业的权利和责任应当非常明确,物业管理企业各部门的权利和职责要分明。
2.业主主导原则:业主主导,是指在物业管理活动中,以业主的需要为核心,将业主置于首要地位。
3.服务排名前列原则:将服务业主作为工作的排名前列要务。
4.统一管理原则:物业管理需要一个统一的、高效的队伍来运作。
5.专业高效原则:物业管理公司必须是专业的、具有管理经验的。
6.收费合理原则:物业公司的每一项收费都应该明确、条理清晰,如果业主不理解,也应该耐心解释。
7.公平竞争原则:物业公司之间的竞标应该是公平、公正的。
8.依法行事原则:物业管理涉及到的问题十分复杂,涉及到法律非常广泛,整个物业管理过程中时时刻刻离不开法律、法规。
物业公司应该按照上述的原则来处理与业主的关系,维护好二者的关系,这对于塑造一个高品质的小区至关重要。
© 版权声明:文章版权归作者所有,未经允许请勿转载。