在办理二手房过户手续时，必须要求买卖双方到场，并且如果涉及多人，所有人必须全部到场。如果买方不能到场，则需要提供手写委托书等材料，如果卖方不能到场，则需要提供公证委托书等材料。
1. 买方不能到场怎么办？
对于境内自然人买方和境外自然人买方，所需提交的材料各不相同。
对于境内自然人买方：
(1) 成年买方需要委托有行为能力的成年人，并提供：手写委托书、买方身份证原件和受托人身份证原件。
(2) 未成年买方需要监护人到场办理，并提供以下材料：买方户口本原件、监护人身份证原件。如果未成年人户口与父母在一起，并且户主是父亲或母亲，则无需进行监护公证。但某些城区要求提供出生证明。
(3) 无行为能力的买方，例如老年痴呆、精神病等，需要由监护人代为办理。需提供以下材料：买方及监护人身份证明、监护关系证明、人民法院认定无民事行为能力或者限制行为能力的生效法律文书。
对于境外自然人买方，需要提交以下材料：委托公证书、译本公证、《外籍人在XX地购房审批表》和代理人身份证件原件。
2. 卖方不能到场怎么办？
对于境内自然人卖方和境外自然人卖方，所需提交的材料也各不相同。
对于境内自然人卖方：
(1) 成年卖方需要委托有行为能力的成年人（不能是买方），并提供：公证委托书、卖方身份证复印件和受托人身份证原件。网签时应体现受托人，某些地区规定，如果公证委托是配偶的，需提供配偶身份证及结婚证复印件。
(2) 未成年卖方需要监护人到场办理，并提供以下材料：监护公证、卖方户口本原件和监护人身份证原件。
(3) 无行为能力的卖方需要由监护人代为办理，并需提供以下材料：卖方及监护人身份证明、监护关系证明、人民法院认定无民事行为能力或者限制行为能力的生效法律文书。
对于境外自然人卖方，则需要提交以下材料：委托公证书、译本公证和代理人身份证件原件。
特别说明：
由于时效和政策等原因，以上材料随时会有所变更，具体以各地区的实际规定为准。
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