小区的物业费缴纳可以采用包干制或酬金制两种不同的方式。业主和物业管理企业需协商商定采用哪种方式来缴纳物业费。物业管理企业必须在小区范围内显著位置公示物业服务等级、收费标准、物业服务内容、服务标准、收费项目以及收费标准等信息。
包干制是指业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或亏损均由物业管理企业享有或承担的计费方式。物业服务收费的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。物业服务成本包括管理服务人员的工资、社会保险和福利费用、共用部位设备的日常运行和维护、区域清洁卫生、绿化养护、秩序维护、办公费用、固定资产折旧、设备保险费用等。共用部位设施设备的大修、中修、更新和改造费用应从专项维修资金中列支，不能计入物业服务成本或支出。
酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或数额提取酬金支付给物业管理企业，其余用于物业服务合同约定的支出，结余或不足均由业主享有或承担的计费方式。普通住宅区公共性物业服务费用采取酬金制的，物业管理企业的酬金通常不应超过物业服务成本的10%。预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。物业服务支出属于代管性质，应由业主所有，不得用于物业服务合同约定以外的支出。
物业管理企业要公布物业服务资金年度预决算，并每半年公布物业服务资金的收支和年度预算执行情况等。业主或业主大会可对公布的物业服务资金年度预决算、收支情况提出质询，物业管理企业应及时答复。物业服务收费采用酬金制方式时，物业管理企业或业主大会可聘请专业机构审计物业服务资金年度预决算和收支情况。
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