在购买房屋时，不仅要考虑楼盘的因素，物业服务也是至关重要的。一个优秀的物业服务能够为你的生活带来便利，而一个劣质的物业服务则会带来不少麻烦和花费。因此，购房者在购买房屋时必须仔细挑选，不要掉进陷阱。
物业服务这个行业存在许多潜规则，但大部分购房者并不了解。而物业公司也不会主动告诉购房者这些规则。在购房者与物业公司之间的博弈中，通常物业公司能够占据上风。为了保护购房者的权益，下面揭示几个物业服务的潜规则。
1. 物业管理费用是可以协商的。购房者可以和物业公司就物业管理费用的收取标准进行协商。物业公司应该收取相应的费用来完成相应的服务。如果物业公司想要涨价，必须提供合理的原因。如对收费标准不放心，购房者还可以请审计机构对物业费用支出进行核实。
2. 物业公司不应该预收物业管理费。如果物业公司在您未入住时要求您预付物业费用，您可以拒绝交纳。物业公司只有在能出示相关的行政许可文件后才可以预收物业管理费用。如果物业公司不给您钥匙，您可以向有关部门投诉。
3. 找物业处理一些问题是无效的。物业公司只是业主和燃气公司、自来水公司等之间的中间人。如果您遇到停水、停电等问题，找物业公司投诉很可能是无效的。但如果是物业公司擅自断水、断电等情况，您有权起诉物业公司。
4. 物业公司需要对失职负责。如果您的房屋被盗，且您可以证明物业服务存在失职情况，物业公司需要对您进行赔偿。具体情况应遵循物业管理服务合同。优秀的物业公司会安排保安巡逻，降低盗窃发生的可能性。而劣质的物业公司的门禁可能无法发挥作用。
5. 免费保修期很短。许多家庭的商品都有一段免费维修期，但这段时间是从工程竣工验收之日起计算的。如果您搬入新房之前免费维修期已过，物业公司向您收取维修费用是合理的。
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