马老师住的小区业主委员会成立艰难，前物业淘汰后留下了很多法律纠纷。马老师在法庭上没有请律师，而是自己当辩护人，维权成功。他在法庭上的据理力争代表着无数业主面对蛮横物业侵权的无奈。成立业主委员会是解决冲突的途径，但是尝试成立业主委员会需要越过无数的障碍。有的物业有恃无恐，也有开发商的蛮横霸道，少数社区管理部门的官僚作风，使成立业主委员会的程序无法推进。种种冲突中，最直接最激烈的就是业主与物业公司的冲突。物业公司已经成为小区民主的障碍。成为业委会障碍的不仅仅是物业公司，而是一个以开发商和物业公司为中心的利益链条。为了鼓励小区成立业委会，相关部门进行了很多改革尝试，但是因为触及既得利益，所埋下的问题带来了制度化的冲突。此前这个问题上的改革过于迁就利益集团，使作为小区主人的业主面对反客为主的物业公司时无比弱势。
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