广州市房地产中介协会发布的一份行业纠纷与投诉处理报告指出,一位市民购买了一套二手房后,在装修时发现房屋内有白蚁,需要自己支付灭蚁费用。由于合同中没有额外约定,无法减少中介费用。该中介协会法律咨询服务中心律师提醒消费者和经纪人员,购买房屋时必须仔细了解建筑结构,特别是检查家中的木质装修是否被白蚁侵蚀。如果房屋存在质量问题,买家有权要求业主承担违约责任,包括修理、更换、退货、减少价款或报酬等。
一位市民在5月21日通过某中介公司找到了一套刚刚装修的物业并与业主签订了购买合同。在办理完交易手续后,该市民希望装修,但在7月2日发现了白蚁危害,于是联系了中介公司。但是中介公司声称不知道房屋存在白蚁问题,拒绝支付灭蚁费用,同时业主李某已经出国,无法联系到他。由于该市民急于入住,只能自掏钱包请白蚁防治公司解决问题。事后,中介公司要求该市民支付剩余的中介费用1万元,但是该市民认为中介公司未认真审核房屋情况,没有披露白蚁问题,因此拒绝支付费用。虽然双方进行了多次协商,但是该中介公司最终向仲裁委员会提起仲裁,并请求裁定该市民支付中介费用。
经过审核,仲裁委员会认为该中介公司已经促成买卖双方签订合同。但是该市民没有和中介公司就房屋内白蚁问题作出约定,同时无法证明该中介公司隐瞒了这些问题。最终,仲裁委员会裁定该市民向中介公司支付1万元中介费用。
广州市房地产中介协会分析称,虽然房屋内存在白蚁问题并不是中介公司的法定告知义务,但是如果双方同意将该问题作为合同条件之一,那么中介公司有责任调查核实并如实告知对方。该中介协会法律咨询服务中心律师提醒消费者和经纪人员,购买二手房时必须仔细了解建筑结构,除了白蚁问题外,还需要检查是否存在漏水、墙面开裂、下水道堵塞等情况。如果需要中介人员调查房屋基本情况以外的内容,应在合同中约定。