当遇到购房纠纷时，我们可以采取以下几种方式来解决问题：
1、直接与开发商进行协商。开发商并非不讲法不讲理不通人情，我们可以尝试通过协商的方式来解决问题，达成双方都能接受的方案。
2、向房地产主管部门投诉。投诉需要有充足的理由，我们应该了解不同销售模式下的管理要求和规定。只有当开发商违反管理规定时，投诉才可能对他们造成影响。
3、进行司法诉讼。购房者和开发商之间建立的合同关系，无论签署与否，都是合同关系。因此，我们可以通过民事诉讼来解决问题，只要符合法律规定的情形，就能得到法院的支持。
投诉开发商应该找当地的住建局，该局下设开发办来管理开发商的经营行为。对于商品房质量保修责任发生纠纷的情况，当事人可以向建设工程质量监督机构申请认定或向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题，住户可以委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定，并将鉴定结论作为民事赔偿的证据。
在起诉开发商时，需要准备好业主身份证原件和复印件各一份，购房合同原件与复印件各一份，并查看合同中是否有约定管辖。如果有约定管辖，需要去约定的法院起诉，如果没有约定管辖，可以在被告住所地法院起诉。此外，我们还需要去工商局查询开发商工商登记信息，并收集证据证明开发商违约。在立案后，需要注意法院告知的开庭时间、地点、举证期限等，并积极出庭应诉，等待法院调解或审理，并最终得到判决书。
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