
物业服务的水平直接影响居民的舒适度。低水平的物业会导致失窃、业主冲突和环境混乱等问题,而高水平的物业不仅提供安全保障,还可以让业主感到更加舒适和安心。在这篇文章中,我们将分享一些如何选择物业的提示。
一、物业服务的种类
物业服务包括房屋维修等基本服务、代办服务,如代收水电费,以及特约服务,如室内维修和代送报纸等。此外,物业公司还应该定期公示维修基金和停车费收支账目,并接受小区业主的监督。
二、选择物业的要点
1. 在购房前了解小区信息
在购房之前,应该对小区的情况进行简单的了解,注意小区和物业的签约情况,实地考察房屋。例如,可以从门卫的服务判断员工的素质,从对待访客的方式判断小区安保措施是否到位,以及根据小区卫生环境判断物业服务的细致程度等。
2. 观察小区公共区域和建筑外墙面
注意小区公共区域是否清洁,路面是否有垃圾,绿化修剪是否整齐,这些都是判断小区物业的细节。同时,小区外立面的干净程度也能反映出物业的服务质量。物业公司一般每年都会进行一次外立面清洁,即使外立面没有完全清洁,也应该相当整洁,没有明显的污渍和锈斑。
3. 物业反应速度
物业保修电话应该全天候接听,对于紧急情况,物业应当以较快的速度解决问题。一般的保修应该在一天内得到反馈,这也是评估物业服务质量的标准之一。如果小区对业主的报修置之不理,应当避免选择这样的物业公司,以免影响居民的生活质量。
4. 注意小区的安全防卫设施
需要留意小区围墙是否安装了防盗网和防爬刺等防盗设备,住在低楼层的业主是否加强了安全保卫措施,例如加装防盗系统,增加巡逻和监视次数。需要了解监控镜头是否全天候监视,小区保安是否巡逻等。
5. 注意小区的基础设施
特别需要注意电梯和楼道的情况,例如电梯是否清洁,是否有急救电话等一些小细节。还需要留意楼道的楼梯口是否有垃圾堆积,楼道内的灯光是否使用正常等。这些因素关系到居民的生活环境质量,需要特别注意。
6. 选择口碑好的物业
一些物业公司因良好的服务而积攒了良好的口碑。这些口碑往往更真实地反映出物业的服务情况。在选择住房时,可以与周围的业主交流并根据他们对小区物业服务的满意程度,对物业公司进行基本评估。
以上是一些选择好物业的基本方法,希望对您有所帮助。