最近,一些媒体报道了小区物业收费问题,引起了很多业主的关注。许多业主对物业收费项目提出了疑问,例如哪些费用应该收取,哪些不应该收取。
水电公摊费应该每月公示明细
水电公摊费是指小区用于公共部分照明、电梯使用、绿化等公共设施所产生的水电费用。按照规定,物业企业应该每个月公示水电公摊费的明细,而不能简单地将其加入业主的生活用水用电中收取和公示。
据介绍,有些物业企业未按规定公示水电公摊费的明细,而有些小区除了收取水电公摊费,还收取电梯费,这是不合理的。因为电梯使用所产生的电费应该被包括在公摊水电费用之中。除非物业方将电梯所用电量的明细单独列出来收取费用,此时业主可以要求其公示用电明细。
小区公共道路停车费由业主决定
小区内停车收费问题一直让业主头疼。那么如何收费才能规范呢?据介绍,在小区规划建设时,已标明的车位权归属开发商,租赁或出售价格按市场调节价计算。物业还可以收取车位管理费。而在业主委员会或业主大会同意的情况下,在小区公共道路上设置停车位是否收取停车费、停车费的收取标准以及收取的停车费用途径,都由业主委员会或业主大会决定。
此外,一些小区在专门的位置为业主的非机动车、摩托车等设置了带棚子的停放场所。如果这些停车场所没有专人看管,那么就不能收取停放费。
公共设备维修费用需单独列出
需要注意的是,对于物业共用部分、共用设施设备的维修、更新和改造费用,应该通过专项维修资金进行支出,不得计入物业服务成本。以电梯为例,电梯的日常维护保养费用在物业服务费之内,而电梯使用所产生的电费在水电公摊费用内。如果电梯出现故障需要维修或更换,那么业主就需要额外支付费用或利用大修基金。相关费用应该公示。
物业代收费用应按相关标准执行,不得更改。除水、电、气和暖等费用外,物业还需要代收城市常住居民的生活垃圾处理费。
如果业主发现小区物业公司有违规收费行为,可以使用12358价格举报进行投诉。