物业是保障小区业主生活舒适的关键环节，一个合格的物业公司可以成为大家生活的重要助手。然而，在现今物业管理的过程中，遇到了一些值得我们关注的困境。
1、业委会的成立、监管和运作都存在困难
小区业主委员会是业主行使权利、表达诉求的重要渠道。但在现实中，大多数小区并没有成立相应的业委会，或者即使成立了，业委会成员大多兼职，有能力的不愿干，有私利的想参与，业委会不作为、乱作为的情况很常见。
当涉及到物业纠纷时，业委会是维护大家公共权益的重要保障。但是，业委会的法律地位不明确，责权不清晰，政府介入的强制手段和监督机制缺乏等原因，许多小区的业委会仍面临着监管难、换届难的问题。
2、物业公司资质不足，鱼龙混杂令人担忧
物业公司的服务水平长期以来备受业主的批评。尽管物业公司数量众多，但真正符合标准、质量高、服务好的物业公司却很少。一些物业公司重利益、轻服务倾向严重，存在管理水平不高、服务标准不规范、诚信经营不足等问题。此外，财务收支透明度不高，侵害业主权益的现象也时有发生。
3、维修资金使用和物业费调整都存在困难
住宅专项维修基金的使用一直是物业管理中难以处理的问题之一。由于缺乏详细的规定，基金的使用很难得到规范。对于什么时候、如何使用，都是实际操作中难以落实的问题。
此外，物业费的收取也存在问题。大部分城市依然沿用老标准，有些城市的标准已经连续使用10多年。人防工程停车位收费标准不明确，配套文件迟迟未出台，这方面的矛盾较为集中。
4、部分老旧小区仍是管理盲区
由于大部分旧住宅区受收费标准低、收费率不高、无法封闭管理等诸多因素的制约，受资金限制、管理和服务水平整体较低，长效管理难度较大。
处理物业和业主之间的问题需要三方齐心协力。政府的监管必须到位，物业公司必须尽职尽责，业主必须履行义务。
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