一、物业管理承担着小区日常事务管理者和业主服务者的角色。
物业公司在房产购买中占据了至关重要的地位，因为房子是否舒适主要取决于物业的好坏。
物业管理机构和人员依据合同和契约对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地以经营的方式进行管理。同时，对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全防卫、公共绿地、道路养护统一实施专业化管理，向住用人提供多方面的综合性服务。
优秀的物业管理公司可以帮助业主解决小区安全问题，保障小区良好的居住环境，在小区后期保值升值方面也产生深远的影响。
物业管理公司在社区生活中发挥着日益重要的作用，成为社区不可或缺的一部分。在实践中，如何协调好物业管理和社区建设之间的关系，使两者相互配合、相互促进，积极推进物业管理秩序和社区建设的良性发展，进而营造和谐温馨的家园氛围是建造温馨社区的基本路径。
社区建设是由多个组成部分所组成的，其中物业管理是非常重要的一部分。物业管理可以满足居民对设备、环境和住房的日常需求，提高居民整体的生活水平。物业管理所从事的工作包括保洁、保安、设施设备维修养护等，是社区建设中环境、治安、卫生等最根本的职能范围。
二、物业管理对小区安全和文明社区建设发挥着重要作用。
物业管理促进了和谐社区的建设，其发展目标是追求社会效益、环境效益和经济效益的有机统一。随着行业的发展，其职能也由关注建筑实体转变为更为关注人、文化和价值等精神内涵。
物业管理一方面以物为媒，以人为本，为业主解决各种困难，在维护公共秩序、防火防盗、协助公安机关的防范工作等方面发挥了重要作用。另一方面，他们和社区一起积极组织各种文化活动，以建立新型的邻里关系，营造互帮互助、诚实友爱的人文氛围。物业管理与社区建设相得益彰，在引导居民树立环保意识、优化生活秩序、建立绿色生活方式等方面也发挥了有效的倡导作用。
文明社区的建设促进了物业管理的正常开展，促进了物业管理目标的顺利实现，使服务档次及管理水平得以提高。物业管理公司通常采取多种形式多种活动，让社区成为一个有利于人与文化融通，人与自然之间和谐，有利于人与人沟通的生活及工作环境。这样可以使社区住户具有纪律、文化、道德和理想的四有观念，营造一个具有良好社会公德和良好人际关系的环境，将社区打造成为安居乐业、安乐祥和的场所。
文明社区的创建工作不仅有助于提高整个社会的文明程度，还可以提高居民的素质。建造一个祥和、安宁、文明的家庭氛围，使居民的文化素质和思想道德水平显著提高，是现代物业管理的基本目标之一。
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