物业费是指物业服务企业根据物业服务合同规定，对房屋和配套设施设备以及相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内环境卫生和秩序而向业主或使用人收取的费用。小区物业费包括哪些方面呢？
基础费用方面，首先是人工成本，占小区总支出的50%~60%。物业管理是一个劳动密集型行业，人员成本包括工资、福利、奖金、工会经费、职工教育经费、社保、公积金、加班费等，而且每年都会受薪资上调影响不断增加。其次是办公费，一般占费用总开支的5%~7%，包括物业管理处发生的办公用品费、交通费、房租、水电费、取暖费、通讯费、书报费及其它费用。最后是固定资产，指物业服务中心中电脑、空调、打印机、各部门使用的工具每月摊销的折旧费，占比为0.5%~1%。
维护费用方面，共用设施设备日常维保费用是指物业管理区域内共用部位共用设施设备的日常维修养护费用，包括电梯、风机、水泵、弱电强电设备等，占比一般在8%~10%。还有公共区域及设备的能耗费用，各类设备的运行能耗主要表现为电梯、泵房、风机房、公共区域照明等水、电能耗，占比也在8%~10%。
其他费用方面，管理费是指物业企业在管理多个项目时，为保证相关的物业服务正常运转而由各物业服务小区承担的管理费用，占比为6%~8%。节日布置费是为了促进邻里情谊、增进企业与业主之前的距离，包括小区场景布置、节日礼品、专题演出等，费用占比一般按项目营收高低来确定。公共责任险是为了应对相应的突发事件，物业公司通常都会购买公共责任险来防患未然，占比为0.6%~1.5%。
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