1. 若因规划、设计变更导致实际层高与合同约定不符的，须按照《商品房买卖合同》中规定变更规划、设计进行处理。开发商在商品房建设中不得未经正规手续擅自变更建筑规划和设计，但实际建设中可能会发生变更，这时商品房层高的变化属于规划、设计变更，需按照买卖合同约定的规定进行处理。在中山市广泛适用的《商品房买卖合同》中，第十条规定出售方在商品房预售后不得擅自变更规划、设计，确需变更需征得买受方同意。若买受方不同意变更，可以选择终止合同，要求出售方退回已付购房款及利息。
2. 若因施工失误致使实际层高与合同约定不符的，若买卖合同规定了违约责任，应按照合同约定处理；若买卖合同没有约定，需根据相关法律规定处理。按照我国《合同法》第107条规定，当事人一方不履行合同义务或履行不符约定，应负相应违约责任。因此，买受方可以要求开发商采取补救措施，但在商品房中，补救方式可能受限或较为困难，买受方也可要求开发商赔偿损失。但如何计算损失存在争议，有些开发商认为按照建筑成本赔偿，但笔者认为不应仅按照建筑成本计算，因为房价不仅包括建筑成本，还包括开发商的期待利益或利润，合理的计算应按照买受方支付的总房款乘以层高减少部分的比例确定损失数额。
3. 若开发商故意隐瞒经批准申报的层高，在《商品房买卖合同》中虚报层高欺骗买受方，依据《合同法》规定，买受方可要求法院或仲裁机构变更或撤销买卖合同，并要求开发商赔偿损失。但行使撤销权应在一定时间内，即知道或应当知道开发商存在欺诈之日起一年内。若买受方不选择撤销合同，也可要求开发商赔偿损失。
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