
在购买大型产品时,人们最担心的是售后服务问题。购买衣服时,一般情况下是无法退换的,只有在没有损坏的情况下才可以换一件;但如果价格超过原价,你就需要支付差价,如果价格低于原价,对不起,你不能退货。这是目前我国服务行业的一些现状。物业纠纷也不例外,常见的物业纠纷有哪些?业主对物业服务不满意该如何更换物业公司呢?
一、常见物业纠纷:
1、小区内失窃、车辆划伤、人身伤害等责任划分、损失赔偿等问题引起的纠纷
2、非公用管道跑冒滴漏、供电管线等维修问题引起的纠纷
3、物业公司协调邻里间关系问题引起的纠纷
4、共用部位、共用设施维修费用分摊问题引起的纠纷
5、物业公司私擅自改变共用部位和共用设施的用途,并将所获收益不用于物业管理等问题引起的纠纷
二、如何更换物业公司
(一)有业主大会的情况下
根据我国《物业管理条例》相关规定,业主大会有权决定选聘、解聘物业管理企业。在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,建设单位选聘物业管理企业的,应当签订书面的前期物业服务合同。前期物业服务合同可以约定期限;但是,期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同应予终止。如果小区已经成立了业主大会,则可以通过业主大会选聘新的物业公司接管原物业公司,向小区业主提供物业管理服务。
(二)无业主大会,如何更换物业
《物权法》第八十一条规定:业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人,业主有权依法更换。
很多业主还不了解业主委员会的重要作用,业主委员会代表该物业的全体业主,对该物业有关的一切重大事项拥有决定权。很多人认为业主委员会和自己没有太大的关系,对于是否成立业主委员会也并不积极。成立业主委员会既能将个人力量汇聚成集体力量,同时也能够自行管理自己的物业。在出现物业纠纷或需要更换物业时,业主委员会的重要作用就能够发挥出来。