无论选择装修公司还是施工队，最终工程质量都取决于施工工人和工长。一些常见的装修质量问题通常与工人的技能无关，而与施工人员的责任心有关。即使工人技艺再高超，若无责任心，装修仍可能出现问题。因此，业主在选择装修公司或施工队时，必须与工长、工人多沟通交流，了解他们的人品和性格，因为这会影响装修效果。
选择装修公司和施工队都各有利弊。选择装修公司可以确保预算更加准确，合同更具约束力。装修公司提供的预算通常包括设计图，每一项预算都清晰明了，遗漏之处业主也能察觉。若业主不懂装修项目，也可以在合同中写明实际装修费用超出预算的比例属于装修公司的失误，业主可以拒付，包括因施工错误造成返工也是对方的责任。此外，若施工队不负责任，业主可以更换施工队。然而，选择装修公司的费用通常更高，因为还涉及许多管理费用。
选择施工队的利处是价格更便宜，因为中间环节较少；沟通也更方便，直接和工长沟通即可。有经验的工长会以业主的需求为主导，而设计师则会引导业主采纳他的想法。但选择施工队也有弊端，要亲自跟工长去采购每样材料，规格、型号及发票都要确认清楚，而且需要自己做好准备，否则容易被骗。虽然可以省下至少20％的装修费，但更辛苦，并且容易受到骗局的影响。
无论选择装修公司还是施工队，都要多和工人沟通交流，不仅关注装修方面，其他方面也可以聊。中国是人情社会，工人背井离乡出来干着现在已经越来越多的人不想干的辛苦活，也需要感情的慰藉和理解。不要把关系对立化，也不要把工人看成阴险的人，多关心、商量和用温和的语气交流可以带来良好的效果。
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