在购房过程中，购房者向开发商支付认筹金和定金。认筹金是购房者为了优先选房、享受价格优惠等待售楼方开盘前向售楼方预先交纳的购房意向金。定金是购房者为了担保合同债权实现，通过书面协议预先支付给对方一定数额的金钱。
认筹金可以退还，而定金却难以退还。在认筹时，购房者填写个人资料并交纳认筹金，如果没有选中理想的房屋，开发商需如数退款。但认筹金并没有法律效应，所以签订正式买卖合同时，购房者需仔细查看合同，防止签订任何有损害自己利益的条款。如果认筹协议上约定认筹金不退还或转为定金，则不得退款。
定金一般情况下是不能退还的，特殊情况下需要达成一致意见才能退款，必须是在认购书约定的期限内来签合同。《商品房销售管理办法》规定不符合销售条件的不得收取任何预订性质费用，但符合条件的可在订立合同前收取预订性质费用，未订立合同应返还所收费用。行使权利和履行义务时需遵循诚实信用原则，若用定金作为主合同担保，拒绝订立合同则无权返还定金，收受定金的一方拒绝订立合同则应双倍返还定金。
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