郑女士是家中的独女。在父母相继去世后，她的母亲留下了一份遗嘱，将家中仅有的一套房产留给了女儿。然而，郑女士的继承权却无法得到银行和房管部门的确认，因此无法办理继承手续。
郑女士无奈之下，不得不将其丈夫告上法庭，希望法院能够确认遗嘱的合法性并允许其按照遗嘱继承房产。但是，法院却认为郑女士的丈夫并不适合成为本案的被告，因此郑女士只好撤诉。
为什么相关机构无法协助独生子女继承房产呢？
因为，单纯凭借独生子女证并不能证明他们是房产继承人。如果独生子女没有提供具有法律效力的证明材料，如遗嘱、公证书等，银行、房管、保险、工商等相关机构就无法确认继承人所提供的材料是否真实有效，也就无法确认独生子女是否是房产的合法继承人。因此，相关机构无法协助继承人查明遗产和办理遗产继承手续。
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