不同地区的物业费收取时间和收费标准不同，交费只能开收据，没有发票。物业一般由电梯电费、电梯维护费和卫生费三部分组成，具体收费标准根据当地物价局公布。物业费收取时间不是竣工验收之日，而是正式交房之日。按照《物业管理条例》，已竣工却未出售或未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位支付。物业费的转移是按房屋所有权转移来进行的，所有权在开发商手中则需要开发商交费。
物业管理公司的职责包括：履行物业管理合同，维护、修缮房屋、设施及公共部位，提供物业保安、防火、绿化、清洁、便民服务等。物业管理公司必须与委托单位签订合同并接受监督。
如果业主、物业管理公司或业主大会违反规定，应该如何处理？未按照物业管理服务合同交纳服务费用的业主或使用人，物业管理企业可以加收滞纳金，物业管理企业违反合同约定则需承担违约责任，造成损失的还需要承担赔偿责任。如业主大会、业主代表大会、业主委员会的决定违反条例，相关部门应责令限期改正或撤销决定，并通知全体业主。
业主大会或业主代表大会可以行使多项职权，包括选举、罢免业主委员会委员，通过业主委员会章程和业主公约，听取和审议物业管理服务工作报告，决定物业管理的其他重大事项。据测算，一套60平方米的多层住宅，不包括大修费，每户每年需支付约850元的物业管理费用，其中住户个人交纳108元，每月9元，产权人分摊724元，每月62元；同样面积的高层住宅每户每年需支付约1414元，其中住户个人交纳108元，每月9元，产权人分摊1306元，每月109元。因此，购房者只需按照暂行办法中规定的收费标准交纳住户个人部分的费用，其中包括装修垃圾运输费、保洁费、各项统收服务费、车辆存车费和机动车丰车费等。一般来说，常规性收费包括每户每月的9元保洁费、5元保安费和1元各项统收服务费，全年合计为108元。
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