问：我想知道，物业公司是否必须与业主签订物业合同？如果没有签订合同，家里发生失窃或电梯出现事故时，物业公司是否有责任？同时，业主是否有权要求物业公司签订物业合同？如果没有签订物业合同，业主是否可以拒绝缴纳物业费？
回答：物业合同的签订方一般为物业公司和以下情况之一：1、在开发建设中的项目中，开发商与物业公司签署《物业前期管理合同》；2、正式项目中，只有一个或多个大业主的项目，业主直接与物业公司签署《物业服务合同》；3、在正式项目中，有多个业主的项目，由业主大会决议，业主委员会与物业公司签署《物业服务合同》。
对于住宅项目而言，物业公司通常不会与某一位业主签署物业合同。因为物业公司提供的服务主要是公共区域和设施服务，任何一位业主都无法对服务标准全权负责。因此，住宅项目的物业合同只有开发商和业委会可以与物业公司签署。开发商和业委会在合同中代表了全体业主。因此，即使没有与具体业主签约，物业公司也必须履行合同约定，承担管理责任。同样，业主也必须遵守缴纳物业费的义务。
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