供暖一直是人们关注的问题，而在供暖过程中出现各种情况也是常有的。为了解决这些问题，每个人都应该掌握好供暖过程中的注意事项。其中，物业不提供供暖服务是比较常见的问题。对于这种情况，人们应该认真地寻找解决方法。下面将具体分析物业不提供供暖服务应该到哪里寻求解决方案以及供暖前需要注意的事项。
解决物业不提供供暖服务的方法
如果业主的取暖费由物业收取，但小区没有供暖，可以联系物业公司解决。一般情况下，供暖公司会将供暖主管道连接到小区设备上，并委托物业公司收取供暖费。物业公司受业主委托管理小区建筑和附属设备，并提供相应服务。如果物业公司不提供供暖服务，一般属于侵权行为，可以追究责任。如果小区入住率不达标，供热部门一般不会提供供暖服务，因为入住率低会造成散热严重，导致供暖温度不达标，还可能出现安全隐患。在这种情况下，可以通过业委会的要求，与物业公司和供热部门协商解决供暖问题。
供暖前需要注意的事项
1.不可私自拆卸供热设施
在供暖之前，用户不得私自拆卸或更改供热设施，并要检查自家的供热设施，如有漏水情况需及时报修。面对漏水问题，居民不要惊慌，应该使用厚毛巾、抹布等物品堵住供暖设施，减少水流量，避免因热水喷涌造成的损失。对于室内小放风阀断裂或漏水问题，也应立即堵住漏水处，然后请专业人员进行维修。
2.不要在暖气片上堆积杂物
一些家庭会将杂物放在暖气片上，甚至会加装暖气罩或覆盖暖气管道以美化居室。但这些做法不仅影响到室内对流换热效果，降低供热质量，而且不利于发现事故隐患，不便于维修。
3.不要用水泥封住散热器支撑腿
供热过程中，管道会因温度变化而产生热胀冷缩，散热器也会产生位移。如果把散热器支撑腿用水泥封住，散热器就无法位移，管件连接点就会承受很大的拉力，导致管件损坏，引发跑水事故。这种情况在过去时常发生。
4.重视漏水问题
在供热系统试压试水之前，供热企业都会在小区张贴试水通知，并留下企业联系方式。试水期间，用户应当在家并关注暖气片、管道接口和阀门等位置是否出现松动、老化等问题导致的漏水情况。
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