在选择购买房屋时，很多人喜欢高层住宅，因为高层可以享受良好的采光和开阔的视野，同时也能感受到居高临下的氛围。然而，高层住宅也存在许多问题，如电梯故障、火灾隐患等。以下是其中存在的最主要问题及其次要问题。
1. 火灾逃生困难
普通消防云梯可以到达大约50米高度，大概在16、17楼左右。如果发生火灾，消防人员到达现场需要考虑路程、交通状况和堵车等各种因素，因此救援时间难以确定。由于高层住宅的楼层较高，逃离火灾现场也会更加困难。
2. 电梯安全问题
住在高层住宅，对电梯的要求较高，特别是电梯运行的安全性。业主需要乘坐电梯到十几层、二十几层，甚至三十几层。如果小区的电梯质量不过关，运行不稳定，经常坠梯或者人被困在电梯里，将会让居民产生心理阴影。
因此，在选择购买房屋时，需要注意小区电梯的品牌和维护机构。此外，需要了解电梯是否有备用电源，以保证在停电情况下电梯的安全运行。
不论是消防安全还是电梯安全，这些问题都大大考验了物业管理的能力，例如是否保障消防设施正常工作，是否定期检查电梯的维护情况等。在应对突发事故时，物业的反应和营救能力是否及时，以及相关工作是否很好地展开。
如果小区的物业服务不到位，高层住宅的安全将难以得到保障。因此，选择高层住宅时需要注意物业管理的质量。
高层住宅最主要的问题是消防安全和电梯安全，这与业主的生命和财产安全息息相关。其他不太重要但会影响住宅品质的因素主要包括：
1. 等待电梯的时间过长
上下班高峰期时，如果住在高层住宅，从高层到一楼，从一楼到高层都需要花费较长的时间，导致等待电梯的时间过长。购房时，需要注意整栋楼的总户数以及电梯的数量，避免等待电梯的时间过长。
2. 水压高低问题
高层住宅在用水高峰期时，水压较低，水流量也小，影响到家庭用水。
高层住宅看似很好，但如果物业服务不到位，存在消防安全、电梯安全等隐患，会给住宅带来许多不确定性因素。
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