许多业主可能遇到过这样的情况：已经交足了物业费，但是物业公司还是找各种理由收取额外费用；此外，在同类社区中，物业费总是比别家贵很多，而且物业公司经常不履行物业合同中的约定。但是，如果你面临这样的问题，你知道怎么解决吗？其实，你可以选择更换物业公司。作为业主，你享有哪些权利和义务？如何进行更换呢？
一、业主的权利
1、按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务；
2、提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；
3、提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议；
4、参加业主大会会议，行使投票权；
5、选举业主委员会委员，并享有被选举权；
6、监督业主委员会的工作；
7、监督物业管理企业履行物业服务合同；
8、对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；
9、监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用；
10、享有其他法律、法规规定的权利。
二、业主的义务
1、遵守业主公约、业主大会议事规则；
2、遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
3、执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；
4、按照国家有关规定交纳专项维修资金；
5、按时交纳物业服务费用；
6、履行其他法律、法规规定的义务。
三、如何更换物业公司？
1、召开业主大会，就物业管理事宜进行投票表决，三分之二以上同意，即可更换物业公司；
2、由业委会负责物业管理招标事宜，拟定管理要求和费用标准，制定招标文件；
3、联系物业公司或房屋主管部门进行公开物业招标；
4、由业主联合组建评标小组，可以外请物业专家做参考意见，请房屋主管部门领导参加以示公允；
5、评标，并选出中标的物业公司；
6、由业委会向业主大会做招投标报告，并出示评标过程及最终结果，业主大会对业委会的结果进行投票表决；
7、表决通过，由业委会同物业公司签署物业管理协议，安排新老物业交接手续，新物业进场。
以上是更换物业公司的流程，请业主们自觉履行自己的权利和义务，与物业公司建立更加和谐、规范的管理关系。
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