
物业管理纠纷是常见的问题,许多人都认为物业和业主是天生的敌人,随着物业的发展,纠纷也随之增多。在面对如此问题时,吵架打闹并不能解决问题。
如何解决物业管理纠纷:
1. 双方当事人可以通过协商调解解决问题。
调解分为民事调解和行政调解。民事调解是由争议双方选择一个机构及个人,由第三方根据双方意见提出解决方案,经双方同意执行,以化解纠纷。但这种调解并没有法律效力,如果一方不执行约定事项,则问题仍未解决。
行政调解则是通过主管政府力量的调解方式,但如果一方不遵守执行,则需要借助其他手段解决。
重要提示:民间调解和行政调解与仲裁或诉讼程序中的调解不同,仲裁或诉讼的调解是程序中的一环,不具有独立性。
2. 通过仲裁机构解决物业管理纠纷。
根据我国《仲裁法》,公民、法人或其他组织之间的合同纠纷和财产权益纠纷可以通过仲裁机构解决。
仲裁庭管辖物业管理纠纷的依据是当事人认可的协议。仲裁协议有两种形式:一种是在订立合同时就约定,一旦发生争议就提交仲裁机构,这种形式叫做仲裁条款。另一种是在双方发生争议后,临时达成书面协议并提交仲裁庭。
以下是写入仲裁协议应遵守的条款:
1. 请求仲裁的意思表示。
2. 仲裁事项。
3. 待定的仲裁委员会。
特别注意:发生争议的仲裁协议不得向法院提起诉讼,即使提起诉讼,法院也不予受理。
仲裁处理的一般程序包括:
1. 一方当事人向待定的仲裁委员会提交仲裁申请书。
2. 委员会在收到申请书后5天内决定是否立案。
3. 立案后规定期限内将仲裁规则和仲裁员名册送达申请人,并将仲裁申请书副本和仲裁规则、仲裁员名册送达被申请人。
4. 被申请人规定期限内应辩,双方按名册待定仲裁员。普通程序审理时由三名仲裁员组成,双方各选一名,仲裁委员会指定一名首席仲裁员。对于争议标的小,案情简单的情况,可以适用简易程序,由一名仲裁员审理。
5. 召开庭审:调查质证、辩论、提出调解建议。
6. 作出调解书或仲裁裁决书。
7. 当事人向法院申请执行。
仲裁的裁决是一裁终局的。与司法审判程序的两审终审制不同。
3. 通过诉讼方法解决物业管理纠纷。
物业管理民事纠纷的诉讼程序包括:
1. 当事人(原告)向法院提交起诉状。
2. 法院立案并将起诉状副本送达被告。
3. 被告提交答辩状。
4. 召开庭审:调查、辩论、提出调解建议。
5. 作出调解书或一审判决书。
6. 双方均不上诉,则判决书生效;或一方不服提起上诉,进入第二审程序。
7. 第二审审理:作出二审调解书或二审判决书,这是终审判决,无上诉。
8. 执行。