
近日,武汉市房管局发布了新规定,对于已交付业主居住的新小区,若业主委员会对前期物业公司的服务不满意,可以在交付日起的三个月内提出终止前期物业服务合同。
通常情况下,小区在交付前三个月就必须引进物业公司。根据武汉市的规定,住宅小区面积超过20万平方米的必须引进物业公司。物业公司和开发商签合同,但入驻费用由业主承担,因此很多业主对物业服务的质量并不满意。此次武汉市出台的《招标文件示范文版》明确给予业主一定期限内的权限,解除物业服务合同,不必等到合同到期。
什么是前期物业服务?
前期物业服务是指在业主和业主大会成立之前,开发企业为了完成正常的住宅交付和管理,自行聘请的物业服务企业。
前期物业服务的内容
1. 帮助业主完成新房验收。
2. 向业主发放《业主手册》,帮助业主了解物业管理的内容,各种规章制度,如车辆停放、装修管理规定、物业保修规定等内容。
3. 物业需根据有关规定向业主预售物业费或车位租金。
4. 业主有办理个人事项,需物业提供相关书面证明文件,物业需出具相关证明。
5. 业主入住和装修管理。业主登记入住和装修是前期物业的重要工作,这一环节容易引起纠纷和投诉,物业公司需要在入住前针对这两个问题制定好计划,并公布执行。
6. 前期卫生管理。前期物业管理中,卫生保洁尤为重要,由于装修较为集中,垃圾集中倾倒,小区始终处于一种脏乱差的状态。小区物业必须抓好装修垃圾的集中堆放和清运,减少扬尘污染。
7. 安全管理。前期物业工作的重点也包括安全管理,由于装修集中进行,进出小区人员多而杂,而且小区的监控和门禁系统可能尚未启用,需加强巡查,及时处置。
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