家具味道重能否检测问题?

家具味道重能否检测问题?

购买新家具时可能会遇到问题,比如家具有浓烈气味,这时消费者会质疑家具质量是否合格,要求商家退换货,但商家可能认为产品质量没问题,引发一系列消费纠纷。有些消费者会选择专业机构检测商品质量,但结果可能出乎意料。国家家具及室内环境质量监督检验中心家具检测室主任表示,我们所实验室接收的家具检测申请主要包括家具材质检测、家具表面问题检测和因家具味道大而要求检测甲醛释放量是否超标。甲醛是一种刺激性气体,人类感受甲醛的浓度达到一定程度时,会流泪或感到鼻腔不适。甲醛存在于各种家具建材的用材中,包括板材、纺织品、皮革、人造棉、无纺布、海绵等,甚至纯木材也会释放少量甲醛。除了甲醛以外,也有其他因素造成家具味道重,如TVOC、苯、二甲苯等物质,因此不能单单判断是甲醛释放量超标所导致的味道。甲醛释放量是国家标准中对家具味道大的强制要求之一。但对于不同类型家具,目前仅对床垫、木制品家具、转椅三种产品的甲醛释放量和检测方法做出规定,其他家具品类无法进行甲醛释放量的检测。因此,若要根据国家标准判断产品是否达标,只能检测甲醛释放量这一项指标。对于消费者和商家间对产品质量的争议,应先通过仲裁机构、消协部门或工商部门调解,出具商家和消费者都认可的检测委托函,由双方协商一致后再送检,避免消费者单方面送检却无法获得商家认可的检测结果。另外,根据目前的检测标准,不同板材的薄厚、材料不同,每种板材所取样比例也不同,需要拆开家具。一般来说,拆开后的家具无法再使用。举个例子,消费者PP购买了一套某品牌家具,包括床、写字台和抽屉柜。当这套家具送到家时,发现家具有浓厚气味,令PP不适且眼鼻受刺激。因此,消费者怀疑家具甲醛释放量超标,要求商家退货。但商家表示家具没有质量问题,甲醛释放量符合国家标准。消费者因此想通过专业机构检测家具是否合格,但同时又担心检测结果与商家回答相同,浪费时间和检测费用,因此无法获得维权。那么,有强烈气味的家具是否确实存在甲醛释放量超标的问题?

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上一篇 2023年7月1日
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