物业管理是指物业服务企业接受业主委托,按照物业服务合同约定对房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护、管理,并维护物业管理区域内的环境卫生和秩序,向业主和使用人提供有偿服务,从而提高物业的使用效能。
物业管理的范围包括业主享有所有权的物业、小区的公共部位和共用设施,物业公司负责日常服务工作和楼宇结构、道路、绿地等的管理。
物业管理费用主要用于支付管理服务人员的工资、社会保险和福利费,物业管理区域卫生清洁费用(环卫费除外),绿化用水和日常维护费用,公共秩序维护费用,综合管理费用,办公费用,物业管理企业固定资产折旧,合理、合法的利润以及法定应缴税费。
维修基金是专门为新商品房和公有住房出售后共用部位、共用设施设备维修而筹集的款项。根据《物业管理条例》规定,维修资金的使用经物业公司提出年度使用计划,由业主大会和业主委员会申请并报与物业建设行政主管部门审核后划拨。若维修基金不足,应续筹,业主转让房屋所有权时,结余维修资金不予退还,随房屋所有权过户。
针对鸿运华都停车场,制定了以下管理制度:室内停车场实行全封闭式统一管理,客户需在物管部办理车位租用手续,领取IC卡方可使用。管理人员会对每辆车辆进出停车场进行登记,车辆离开时应锁好车门,不得遗留贵重物品。不允许冲栏、越位停车或在车位上存放其他物品。如遇损坏或重大事件,应及时报告并登记。停车场只提供车位使用,不承担保管和保险责任。装载易燃、易爆、剧毒或污染物品的车辆严禁进入本停车场内停放。
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