在物业交付业主前，物业服务费由建设单位承担；而在物业交付业主后，物业服务费则由业主负责缴纳，而且自物业交付之日起开始计算。按照《物业管理条例》的规定，业主必须按照物业服务合同的约定来支付物业服务费用。如果业主与物业使用人约定让物业使用人缴纳物业服务费用，那么业主仍要负连带责任并与物业使用人共同承担这一费用。对于已竣工但尚未出售或交给物业购买人的物业，物业服务费用由建设单位承担。
如果业主违反物业服务合同约定，导致逾期不支付物业服务费用，业主委员会应当督促其限期缴纳。如果业主仍然不支付，物业服务企业可以向人民法院提起诉讼。物业管理公司的物业管理费收入高低直接与其收取标准和业务量大小有关。一般而言，物业管理费收取标准越高，物业管理公司的收入越高。然而，物业管理费收取标准既要遵守国家相关政策与法规，又要考虑用户的收入水平，同时也需要遵从优质优价的原则。因此，物业管理费的收取标准的确定需要遵循以下几个原则：首先，不违反国家和地方政府的有关规定。其次，要与用户的收入水平相适应。如果收费标准过高，用户难以承受，反之则物业管理公司会因服务而亏本。第三，要实行优质优价的原则，兼顾各方利益。所提供的服务档次越高，则收费标准也会越高；特约服务的收费标准一般比公共服务高，商业部门的收费一般比机关、事业单位要高。第四，要遵循微利原则。物业管理服务的收入需要扣除支出后略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。
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