
买房本身就不容易,要是房屋还出现质量问题,那就更加麻烦了。房屋质量问题的解决方法主要有四种:协商维修、第三方维修、向消费者协会投诉以及解约退房。现在,小编将向大家介绍如何在房屋出现质量问题时保护自己的权益。
协商维修
①通过与开发商协商解决问题。如果是在保修期内,业主可以要求开发商进行整改。如果开发商不积极处理,业主可以通过法律途径来保护自己的权益。
②在与开发商协商时,业主要准备充足的证据和必要的证明材料,明确问题发生的事实经过并提出合理要求。如果需要,可以指明依据的法律条款,以便尽快解决问题。业主要注意时效性,不要让开发商的拖延蒙蔽自己,而是要及时采取行动。
第三方维修
①如果与开发商协商不成,业主可以自行找第三方维修。维修费用由开发商承担。
②在维修过程中,业主要保留房屋质量问题的证据,并进行必要的催告。同时,要保留维修的正规发票,以便事后向开发商索要相关费用。
向消费者协会投诉
①如果协商解决不了问题,购房者可以向消费者协会投诉。消费者协会是一个依法成立的专门保护消费者合法权益的组织,是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此,购房者在受到侵害时,可以向消费者协会投诉,请求调解纠纷,这是最常见的方式,也能够较为顺利有效地解决问题。
②消费者协会会按照法律、法规、规章和政策进行调解,保障当事人自愿平等。同时,要尊重当事人的诉讼权利,不得阻止未经调解或者调解不成的当事人向人民法院起诉。
解约退房
①当房屋的质量问题严重威胁到房子的整体安全时,购房者可以与开发商提出退房要求。
②在具体的质量情况下,若房屋主体结构质量不合格,无法交付使用,或者因房屋质量问题严重,已经严重影响到正常居住使用等情况,购房者就可以向开发商提出解约退房的要求。在此解释一下,严重影响正常居住使用是从专业角度解释的,这意味着是否对购房者的生命和财产安全、身体健康造成重大影响、是否严重干扰到居住人的正常生活等。