物业是指已经建成并投入使用的所有类型的房屋,以及与之相应的设备、设施和场地。这些房屋可以是住宅区、单体建筑,还包括综合商住楼、别墅、高档写字楼、商贸大厦、工业厂房、仓库等。与之相应的设备、设施和场地,包括房屋内外各种设备、公共市政设施和相邻的场地、庭院、干道。
物业一词来自于香港方言。
物业管理是由专门的机构和人员根据合同和契约对已经竣工验收并投入使用的各类房屋以及相关的配套设施和场地,通过经营方式进行管理的服务。同时,物业管理机构还要统一实施专业化的管理,包括对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全、公共绿地、道路养护等方面进行管理,并向居民提供全方位的综合性服务。物业管理的服务对象是人,其目的是实现社会、经济、环境效益的同增长。通过实行社会化、专业化、企业化经营之路,物业管理机构实现了集管理、经营和服务为一体的有偿劳动。
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