如何处理物业纠纷?有哪些物业纠纷?

如何处理物业纠纷?有哪些物业纠纷?

物业纠纷的发生原因有很多,例如业主拖欠物业费、物业服务不到位、物业合同不规范等。当发生物业纠纷时,该如何处理呢?本文将为大家逐一解析。

一、常见的物业纠纷类型

1、无物业服务合同的物业纠纷

一些物业管理企业和业主委员会或业主之间未签订书面合同,导致双方在没有规定约定的情况下容易产生纠纷,而且很难解决。因此,物业服务合同非常重要,业主需要重视签订物业服务合同,不可轻忽。

2、物业费用标准问题的纠纷

普通住宅的物业管理服务费是政府指导价,该费用的确定应以物业管理服务的合理成本为基础,考虑到业主的经济承受能力进行综合测算。对于其他住宅,必须由业主或业主委员会协商约定。但实际上,物业费用没有具体的标准,物业公司就会乱收费,导致纠纷的发生。

3、业主拒交物业管理费的纠纷

业主拒绝交费可能是无理的拒绝,也可能是物业管理企业提供的服务质量未达到合同约定标准,还可能是因公共费用的分摊不合理。根据不同情况实际处理。

4、物业管理企业违约的纠纷

物业管理企业的违约行为主要表现在对公共部位、共用设施设备的维护管理不良,对物业管理区域内的环境卫生、绿化、公共秩序等未尽管理职责,导致物业环境恶化等。这时物业管理企业需要依法承担违约责任。

5、物业纠纷处理方法不当

目前,不少物业公司对于物业纠纷和业主的纠纷都采用不适当的方式处理,例如暴力解决、对簿公堂等,这一做法难以解决根本问题,反而容易激化矛盾。

二、物业纠纷的解决办法

1、调解

物业管理民事纠纷的调解包括民事调解和行政调解两种。民事调解由双方当事人共同选择一个机构、组织或个人,由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见,经双方同意并执行,由此化解纠纷。

2、仲裁

如果调解不成,那就可以通过仲裁解决,这主要是基于合同的纠纷或财产权益纠纷。仲裁协议有两种方式,一种是在订立合同时就约定一个条款,说明一旦有争议就提交仲裁;另一种方式是双方当事人出现纠纷后临时达成提交仲裁的书面协议。

3、诉讼

如果仲裁也解决不了问题,当事人可以通过诉讼方式解决纠纷。物业管理民事纠纷的诉讼程序一般是:当事人一方提交起诉状,起诉至法院;法院审查立案后将起诉状副本送达被告;被告提交答辩状;开庭;制作调解书或一审判决书;双方均不上诉,则判决书生效。

以上就是对物业纠纷的相关知识的解析,希望对大家有所帮助。

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