房地产销售顾问主要负责接待客户、提供咨询服务、识别客户需求并推荐合适户型、组建销售队伍并培训销售人员、跟进房地产业务与维护客户关系、积累公司产品开发、挖掘客户需求并实现销售业绩。他们需要推广公司形象，按照公司服务指引向客户推荐楼盘，完成各项接待填报统计等工作，并定期反映客户情况。他们需要熟练掌握业务、提高销售技巧，并及时提交日报表和汇报业务问题。团结协作以大局为重，协助建立客户档案、办理交款和入住手续，保持展厅清洁并爱护销售物料。
在房地产卖方市场时期，被动式的坐销是主流销售形式，销售人员只是单向与置业者沟通，寻找与置业者需求相似的产品，不了解置业者购买动机，也不主动应对拒绝。第二代销售形式通过挖掘房地产各项功能提高销售业绩，注重产品设计，充分挖掘客户需求，并做好买卖双方的沟通，市场细分不断升级。第三代销售形式则以顾客为导向，发展顾客需求，服务顾客，灵活运用双赢思维，帮助解决客户问题并销售自己的房子，注重与客户的双向沟通和需求的充分挖掘。
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