物业服务不到位并不能成为拒交物业费的理由，因为这两者并不存在法律上的联系。如果遇到物业公司提供的服务不到位的情况，可以通过向小区业主委员会反映并通过协商解决。如果问题较大，业主委员会也可以按照法律程序解聘原物业公司，重新聘用新的物业公司。
根据业主委员会与业主大会选聘的《物业服务合同》，业主需要按时交纳物业服务费用，这也是业主的基本义务。只有出现以下情况，业主才可以不交或少交物业服务费用：物业管理企业未经业主委员会或业主认可，自行提供服务；物业公司实行政府指导价收取服务收费项目，并且超过指导价部分业主可以拒交；物业管理企业未按照物业服务合同中约定的义务提供服务；物业管理企业擅自提高物业服务收费标准，业主可以不交纳擅自提高部分的费用；物业服务合同中约定先服务后收费的，在物业管理企业未提出相应服务的情况下，业主可以不交纳相应的服务费用。
业主拒交物业费的合法理由包括：物业管理企业在物业管理服务合同约定之外，自行提供服务；实行政府指导价的物业服务收费项目，业主对超过指导价部分可以拒交；物业管理企业未按照物业服务合同中约定的义务提供服务；物业管理企业擅自提高物业服务收费标准，业主可以不交纳擅自提高部分的费用；物业服务合同中约定先服务后收费的，在物业管理企业未提出相应服务的情况下，业主可以不交纳相应的服务费用；物业存在霸王条款的，业主可以拒交；物业没有履行合同的，比如没有按协议要求定期清理下水道。需要注意的是，拒交物业费需要出具相关证据来证明。
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