近年来，社区物管和业主之间的关系恶化，争吵不断升级。如何改善物管和业主之间的关系，成为了大家关注的话题。
有人将物管和业主的关系比作婆媳，密不可分但矛盾重重。物管公司往往由房地产商组成，而业主往往无权选择。若运气好，能够遇到负责的物管和素质高的邻居，社区生活自然是祥和的。若不然，则居住小区的生活便难熬。
有人将物管和业主的关系比作主仆。然而，即使物管公司不想承认自己是业主雇佣的，也不能忽视他们是房地产商雇佣的较大业主。开发商和物管公司所签订的物管管理委托合同也证明了这一点。
物管和业主关系的相处之道需要双方明确自身的角色，在相互尊重的前提下才能长久。
要改善物管和业主之间的关系，物管公司应培养服务意识。有些物管人员以为自己是小区的大爷，可以对业主乱发号施令。然而，物管人员应该明白，他们是业主聘请的，他们存在的目的是为了维护小区秩序，提供服务。
业主和物管公司之间的矛盾通常涉及开发商遗留下来的问题，例如公共设施不健全、停车位不足等问题。在一些较早开发的楼盘中，停车位等问题也没有得到考虑。这些问题是物管公司难以解决的。一些业主将矛盾转嫁到物管公司身上，拒不支付物管服务费。如果业主能够站在对方的角度考虑问题，明确业主和物管公司之间的责任，并严格按规则办事，很多矛盾其实可以化解，甚至根本不需要发生。
政府有责任规范物管公司的管理。物业管理是社会和谐与稳定的重要因素。物管公司和业主需要相互沟通理解，政府相关部门需要监管物管公司，统一组织、统一管理、实行统一标准。只有让物管公司真正成为广大业主的好管家，老百姓才能消除后顾之忧，实现自己的生活梦想。
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