如何评估小区物业质量?

如何评估小区物业质量?

在评价一个楼盘的好坏时,物业服务是一个十分关键的标准。物业的好坏直接关系到居住舒适度的高低,也是影响房屋价值的重要因素。因此在选择房屋时,物业服务是一个不可忽略的因素。那么,如何判断物业的好坏呢?

1. 什么是物业?

物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其相配套的设备、设施和场地。

2. 什么是物业管理公司?

物业管理公司是服务性企业,受业主委托管理小区。物业服务包括保洁、安保、小区绿化和房屋维修。

3. 如何判断物业的好坏?

• 看小区的安保水平:业主可以通过小区的安保水平来判断物业的好坏。比如保安对业主是否熟悉有礼貌、保安多久巡逻一次、小区的监控摄像头是否正常工作而不是个摆设、对于底层的住户,是否做足了安保措施。

• 看小区绿化:小区绿化应有专业人员定期养护、及时修剪补栽补种、定期洒药预防虫害、设置警示避免损毁。

• 看物业公司的实力口碑:查询物业公司的品牌知名度、曾管理履历、业界认可度以及业主口碑度等。一般物业公司资质分三级,较高一级由各级政府机关审核,这些可以上网查询了解。

• 看小区内的基础设施:格外留意电梯里是否有清洁、楼道的楼梯口是否有垃圾堆积、楼道里的灯是否能正常使用等小区的基础设施情况,因为这些关系到以后生活环境的品质。

• 看业主投诉后的处理情况及响应时间:好的物业每天都有人轮流值班,以确保及时登记并积极响应业主的各类诉求。好的物业能够热情并及时处理业主反馈,尽快帮业主解决燃眉之急;而差的物业,则拖拉、怠慢,迟迟不派师傅上门维修,或干脆不予理会业主的反馈。

• 看物业费收缴率:物业费收缴率可以反映业主对物业公司的满意度。如果商品房小区物业费收缴过低,说明业主对物业公司的意见较大,对物业公司的服务水平就要打个问号。

选择一家责任心强的物业,就相当于为业主日后的居住生活提供了强有力保障。各位购房者应注重小区的物业,在选择房屋时进行全方位考查,为自己和家人选择一家让人放心、省心、安心的好物业。

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