随着时间的推移,购房者越来越看重物业服务的质量。在同价位和同类型的楼盘中,选择哪个楼盘可能取决于物业服务的质量。但是引进高端物业服务也意味着需要承担更高的成本。因此,开发商采取打擦边球的方式,聘请著名的五星级酒店作为顾问,以五星级物业服务为噱头来吸引购房者。
一些楼盘和高端物业公司签订合同,称引进该公司为物业顾问,以其知名的服务标准为基础,提供高端物业服务。许多购房者购房时被高端物业服务所吸引,然而他们很快发现开发商所宣称的高端服务并不存在。
实际上,这种打擦边球的宣传方式并不少见。无一例外的是签约时大肆宣传,将五星级酒店作为楼盘的卖点,给购房者营造出享受高端服务的错觉。部分购房者甚至深信不疑,认为购房后就能享受到高端的物业服务。
然而,引进高端物业公司作为物业顾问,并不意味着该公司的物业团队会来为该楼盘服务。只是以该物业公司作为顾问,对其物业团队进行培训。也不能保证培训后该楼盘的物业服务会像原公司一样按照标准和要求提供服务。
在协议中,签约双方都规避了法律风险。但是在置业顾问的口头介绍中,仍存在含糊其辞地引导的情况。
这种做法导致楼盘可以以引进某五星级酒店为物业顾问作为卖点促进销售,但卖出房子后却不关心真正的物业服务质量。五星级酒店也不需要承担任何责任,只需完成顾问的工作,与物业公司认真执行与否无关。如果购房者发现自己被骗了,那只能算是购房者自己的误解。
不能说楼盘和五星级酒店是有意合谋欺骗,他们只是各取所需。但是购房者如果再听到或看到类似的宣传,一定要保持警惕。他们需要综合考虑物业费用,仔细思考开发商口中所宣传的高端物业服务是否可靠。
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