
购买大件产品时,售后服务问题是最令人担忧的。在购买衣服时,通常情况下是不允许退换的,除非有损坏情况的出现,可以更换为另一件。然而,在我国目前的服务行业中,如果超出原价,则需要补上差价,如果低于原价,则无法退换。物业纠纷也不例外,常见的物业纠纷有哪些?如果业主对物业服务不满意,又该如何更换物业公司呢?
一、常见的物业纠纷包括:
1、小区内失窃、车辆划伤、人身伤害等问题引起的纠纷,涉及责任划分和损失赔偿等方面。
2、非公用管道漏水、供电管道维修等问题引起的纠纷。
3、物业公司协调邻里间关系问题引起的纠纷。
4、共用部位和共用设施维修费用分摊问题引起的纠纷。
5、物业公司私擅自改变共用部位和共用设施的用途,并将所获收益不用于物业管理等问题引起的纠纷。
二、如何更换物业公司
(一)若业主大会存在
依据我国《物业管理条例》相关规定,业主大会有权决定选聘、解聘物业管理企业。在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,建设单位选聘物业管理企业的,应当签订书面的前期物业服务合同。前期物业服务合同可以约定期限;但是,期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同应予终止。若小区已经成立了业主大会,则可通过业主大会选聘新的物业公司接管原物业公司,向小区业主提供物业管理服务。
(二)若无业主大会,如何更换物业
依据我国《物权法》第八十一条规定,业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或其他管理人,业主有权依法更换。
许多业主不了解业主委员会的重要作用。业主委员会代表该物业的全体业主,对该物业有关的一切重大事项拥有决定权。对于是否成立业主委员会,很多人并不积极,认为业主委员会与他们并没有太大的关系。然而,成立业主委员会的好处是能够将个人力量集合为集体力量,也能够更好地管理自己的物业。在出现物业纠纷或者需要更换物业时,业主委员会的重要作用就能够得到体现。