业主可以自行管理小区,管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或其他管理人员进行管理。然而,自行管理并非总是比聘请物业更划算,因为自行管理可能会出现纠纷。一般来说,小型小区比较适合自治,而对于一般业主来说,大型小区还是需要聘请专业物业管理公司。
在使用、转让、管理所拥有物业时,业主应遵守物业管理法规政策规定。业主还应执行并服从业主管理委员会或业主大会上的决议和决定。同时,业主还应自觉维护公共区域的整洁、美观、畅通及公用设备的完好。业主还需要按规定缴交物业管理服务费、房屋本体维修基金等费用。
如果业主需要进行室内装饰装修,必须遵守物业装饰装修管理规定,并填写申请表。经物业管理公司审查批准后,业主方可按规定施工。完工后由物业管理公司进行查验,如无违规、违章情况或妨碍他人正常使用物业的现象,押金予以退还,否则视违章情况予以扣除并限期整改。如属统一清运垃圾和粉刷楼梯的,还应同时交纳垃圾清运费和粉刷费。如有额外使用公用设施(如电梯、供电增容等),还应承担相应的补偿费用。
如果业主请物业管理公司对其自用部位及设施设备、毗连部位及设施设备进行维修、养护,应支付有关费用。业主还应明白并承诺与其他非业主使用人在建立合法使用、维护、改造所拥有物业的法律关系时,应告知并要求对方遵守本物业管理的有关规定和本业主公约,并承担连带责任。业主及非业主使用人与物业管理公司在本物业内不存在人身、财产保管或保险关系。
业主依照法律享有所拥有物业的各项权利,包括合理使用房屋建筑公共设施、公共部位和本物业内公用设施和公共场所的权利。业主还有权根据房屋建筑共同部位、共用设施设备和属物业管理范围的市政公用设施的状况,建议物业管理公司及时组织修缮。业主有权参加业主大会,并拥有对本物业重大管理决策的表决权。业主也有权就物业管理的有关事项向业主管理委员会、物业管理公司提出质询,并得到答复。业主还有权要求业主管理委员会和物业管理公司按照规定的期限定期公布物业管理收支账目。业主也有权要求房屋建设毗连部位的其他维修责任人承担维修养护责任,并按规定分摊费用。同时,业主还有权对物业管理工作提出建议、意见或批评,并向物业管理主管部门进行投诉或提出意见与建议。