二手房买卖是一项特殊的商品交易，并且涉及的金额通常很高（一般达到上百万或上千万），其交易周期长（通常为三个月或三到五年），交易流程专业复杂，包括签约、贷款、评估、过户、还贷、付款以及交房等。交易后的影响也很大，常常会出现房产交易违约、诈骗和卷款私逃等现象。一般市民很少从事这种交易（除了投资客），因此缺乏相关经验，所以选择一个专业的房地产经纪人在购房过程中变得特别重要。
首先，需要了解什么是二手房中介。这些中介公司大多以房地产顾问公司和置业顾问公司的名义经营，其本质是法律上的经纪人。二手房交易只是它们经营范围中的一部分。在现实生活中，这些中介公司通常还经营房屋租赁和资产投资顾问业务。
作为购房者，一个优秀的房地产经纪人应该具备哪些特质呢？
1. 经纪人必须要真诚
态度是决定一个人是否成功的基本要素。对于一个房地产经纪人来说，必须怀着真诚的态度，诚实地对待客户。经纪人是企业形象的业务代表，是连接企业与社会，与买方客户以及房主之间的枢纽，是企业素质的体现。
2. 经纪人必须要专业
经纪人必须掌握房地产领域的所有相关知识，才能给购房者提供专业服务。经纪人应使房主以合适的价格卖掉房子，客户则可以以合适的价格购买房子，同时，还要考虑未来的增值潜力。购房者可以在经纪人那里获得所有必要的专业服务。
3. 经纪人必须要热情
热情可以赋予经纪人旺盛的精力和广泛的兴趣，使人始终处于一种积极、主动的精神状态中，从而增强对市场信息的敏感性。热情也是经纪人与社会交往的需要。经纪人需要与各行各业的人打交道，交朋友，以拓宽自己的信息渠道。社会学研究表明，一个热情的人更容易被别人所接受，更容易与他人交往。
4. 经纪人必须要具备判断能力
经纪人需要根据经验掌握各种情报和信息，对环境和形势进行冷静、客观、全面的分析，作出明智的判断，并采取相应的行动方式。
5. 经纪人需要具有其他相关能力
除了一般能力和处理经纪业务活动能力之外，经纪人还需具备一些其他方面的能力，例如表达能力、交流能力、公关能力、谈判能力、广告宣传能力、权衡价值得失能力，以及解决突发事件的应变能力等。
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