如果一个小区有业主委员会，那么业主大会有权决定选聘或解聘物业管理企业。如果在业主大会成立之前，开发商已经聘请了相关的物业管理企业，就应该签订书面的前期物业服务合同，并在其中约定期限。但是，如果在这个合同的约定期限未满时，业主委员会与物业管理企业签订了物业服务合同，那么之前开发商签订的前期物业服务合同应该终止。如果没有业主委员会，那么业主共同决定。业主委员会需要与物业服务企业订立书面的物业服务合同。从上述条例从字面上来理解，似乎业主委会无权更换物业，只能由全体的业主来行使这项权利。
更换物业公司的具体流程是什么？
首先，业主委员会需要召开业主大会（前提条件是小区成立了业主委员会），会议上讨论更换物业公司的事宜。其次，需要获得小区三分之二业主的投票同意更换物业公司。然后，需要向居委会、房管局报告更换物业公司事宜，并取得他们的同意支持后续的工作。这一点尤为重要，因为在老物业公司与新物业公司交接的时候，很多时候，并不是很配合的，甚至有的时候会发生冲突事件。接着，需要向老物业公司沟通，解除服务协议（最好让居委会和房管局的同志共同参与），双方交接财务、账务、工程方面的内容。协商好新物业进场前，是由老物业公司代管还是由业主自管，或者居委会代管。因为新物业公司进场前，有一段空白期，小区的运行还需要处理。然后，需要进行新物业公司的招标，并向房管局等管理部门备案。提交业主大会决议、招标邀请书、公告书、招标文件等。具体的也可以到房管局，让房管局指导操作。接着，新物业公司竞标、路演，最终选定中标公司。业主与新物业公司之间签订的服务合同，一定要明确好双方的权利与义务，尤其是新民法典颁布之后，对人防车位租赁、公共部位的收益、月度或者季度的收支公布、以及人身财产安全方面的内容，要明确好。最后，新物业公司和老物业公司进行交接（新旧物业公司交接，往往是不顺利的。因为事情杂乱，并且不排除人为因素的干扰。所以在选择新物业公司的时候，新物业公司对处理新老物业公司交接的能力也是尤为重要）。
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