常见的停气或燃气压力不够导致点火失败，或者是系统压力值过低造成的原因，这时我们只需补水即可。也许是由于过热保护，在这个时候请检查系统是不是有空气，水泵循环不畅，过热保护器损坏。温度传感器损坏也是常见的原因之一。燃气阀发生故障导致点火失败，以及风压系统故障，检测风压开关及风机。当壁挂炉的电路板发生故障也是会出现这种状况的，那么由于电路板或燃气阀发生故障多数情况是可以修的。
如何选购壁挂炉？首先要从使用面积来选择壁挂炉的大小，通常使用面积小于100平，可选择18-20千瓦。如果建议面积在130平以下，可选择24千瓦，如果使用面积大于130平以上，可选择28千瓦的壁挂炉。此外壁挂炉的功率还受房型、结构及层高等决定。其次选择壁挂炉时，要考虑热效、排放及节能等方面，市面上壁挂炉燃烧方式分为普通炉和冷凝炉，冷凝炉更加节能，能充分回收热气，而普通炉产生的热气会从烟囱流失掉。但最好根据自己实际预算决定，毕竟冷凝炉价格更昂贵。最后在选择壁挂炉时，要考虑它的品质。毕竟壁挂炉不仅用于采暖，还能提供热水。因此它的品质非常重要，否则会造成许多麻烦。通常好的壁挂炉，不仅质量有保障，安全性高，而且还具有防冻功能，同时售后服务也做得很到位。另外温馨提示，壁挂炉在使用时，切勿在上面堆放杂物，亦不可摆放危险品。
使用壁挂炉要注意什么？首先，壁挂炉不能无水运行，在首次使用壁挂炉前要给壁挂炉注水，在注水时如果排气阀有水溢出，说明壁挂炉已经注满水了。在日常生活中，使用壁挂炉时，还需注意壁挂炉的水压，一般壁挂炉水压在1-1.5bar左右属于正常，如果水压过低或过高，需要及时补水或放水。其次，在使用壁挂炉采暖时，不要将温度设置过高，因为温度过高容易导致壁挂炉零配件老化损坏等等。如果是壁挂炉加地暖的采暖方式，出水温度设置成40-50℃即可。如果是壁挂炉加暖气片的采暖方式，可将出水温度设置成50-60℃。最后，壁挂炉使用久了会有水垢，因此需对壁挂炉定期进行清洁，一般壁挂炉每隔2年要清洗一次。还要对壁挂炉进行检查，例如壁挂炉烟管有没有被堵塞，壁挂炉燃气管有没有漏气等等。在冬季使用壁挂炉时，尽量不要将壁挂炉关掉，以免壁挂炉因为低温冻坏等等。
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