房产中介最怕12345政府服务热线投诉，因此它开通了打击“黑中介”投诉举报专线。如果老百姓遇到“黑中介”哄抬房租、克扣押金等行为，可以致电12345后根据提示音转接举报专线。
房产中介违法行为有哪些呢？首先，中介为了快速促成购房者买房，往往会对房屋进行夸大其词的介绍，还会隐瞒一些不利的情况。因此购房者在听中介介绍时，千万要冷静判断，对于一些关键情况最好自己去核实，比如可多向房屋所在的保安、门卫和邻居打听真实情况等。
其次，中介公司挂牌的二手房房源的信息会与实际情况不一致，比如面积和房龄上有误差等。如果碰到这样的情况，购房者就要小心了，有可能是上家隐瞒，有可能是中介登记失误，也有可能是中介为了吸引购房者故意为之。
第三，定金一般对买卖双方都有约束，如果卖家反悔就会丧失定金；如果买家反悔，就要双倍返还定金。但是中介会在购房者没明白定金的法律后果的时候，诱导客户支付“意向金”来约束双方。
第四，禁止造谣生事，恶意炒作，误导市场预期。不得炒作高价房；不捏造、发布、传播涨价信息，不制造恐慌气氛；为了多收佣金或者获得独家盘源，恶意抬高房价，也是违法行为。
第五，房地产经纪备案证已过期，或者在项目未取得商品房预售许可证的情况下，开展项目销售、蓄客经营活动，收取“会籍”保证金、“购房诚意金”等，这些行为都是违反了住建部《商品房销售管理办法》中的规定。
根据法律规定，违规代理商办类房屋销售、虚假宣传商办类房屋居住用途，将被责令停业整顿，接受进一步调查处理。政府明令禁止将商业、办公类项目擅自改变为居住等用途，禁止违规代理商办类房屋销售或者虚假宣传商办类房屋居住用途。
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