物业费是指业主为了维护小区公共设施和服务而支付的费用。其中包括管理服务人员的工资、社会保险和福利费、物业共用部位和设施设备的日常运行和维护费用、清洁卫生费用、绿化养护费用、秩序维护费用、办公费用、固定资产折旧、公众责任保险费用和经业主同意的其他费用。
但是,电梯维修费用不一定包括在物业费中。如果电梯需要大修或更新改造,产生的费用不包括在物业费中。在这种情况下,物业公司或业主委员会应该申请专项住房基金进行维修。这项费用是所有业主在购房时缴交的,必须经过三分之二以上业主同意才能使用。如果业主在购房时没有缴交这项费用,维修费用应由全体业主共同承担。
物业服务的内容包括综合服务、小区设施管理和养护、绿化养护、保洁服务和协助公共秩序。综合服务包括处理公共事务、受理住户的咨询和投诉等。小区设施管理和养护包括管理和维护配套设施和公用设施。绿化养护由专业人员进行,让小区更美观。保洁服务则是保持小区的干净整洁。协助公共秩序则是对进出小区车辆实施有效管理,保证车辆通行和停放有序。
对于物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用,应该通过专项维修资金予以列支,不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
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